Blog Atypical
Engenharia, produto e ideias.
iPaaS vs point-to-point vs middleware: como escolher
As decisões de integração raramente estão erradas no dia em que são tomadas. Estão erradas quando chega o terceiro sistema.
Como medir um agente de IA: as métricas que importam
A taxa de automatização é a métrica mais reportada e aquela que tem menos probabilidades de dizer algo de útil.
Handoffs de agentes de IA: desenhar o escalamento humano
Um agente que nunca escala não está confiante. Está sem supervisão.
Agente de master data: registos limpos no ERP e no CRM
Um projeto de desduplicação tem data de fim. O master data não.
Agente de reconciliação bancária: extratos em escala com IA
A questão de design interessante não é o que o agente reconcilia, mas o que faz com aquilo que não consegue reconciliar.
Agente de dunning: automatizar o seguimento de cobranças
As cobranças são o único processo financeiro em que fazê-lo mais depressa lhe pode custar o cliente.
Sincronização CRM–ERP: porque falha o registo de cliente
A sincronização bidirecional não é uma opção de configuração. É uma série de decisões sobre quem tem o direito de ter razão.
Encomendas de ecommerce no ERP: 4 arquiteturas de integração
Todas funcionam a determinado volume. A questão é qual delas falha primeiro no seu.
Implementações de NetSuite que atrasam: 7 padrões de falha
Quase nenhum projeto de ERP falha por razões técnicas. Falha por razões que já eram visíveis na terceira semana.